Опубликовано на: Пт, Сен 12th, 2014

Качество оценит сенсор

Поделиться этой

В центре занятости населения Казанского района внедрена автоматизированная система оценки качества предоставления государственных услуг «CRM – сенсор». Система zanyateпредставляет собой прикладное программное обеспечение с сенсорным экраном, обеспечивающим интерактивное взаимодействие с заявителем непосредственно в месте предоставления услуги. Данная технология позволяет оценить работу учреждения, специалиста по таким критериям, как комфортность помещения, профессионализм и компетентность специалистов, доступность информации о порядке предоставления услуги. По словам предпринимателя А. Трушникова, пользоваться системой очень просто: читаешь вопрос на экране и отвечаешь прикосновением к экрану с нужным ответом. Это занимает пару минут, что очень  удобно.